Versand
Versandrichtlinie – Stuttgart Prestige
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Stuttgart Prestige getätigt werden. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere rechtliche Richtlinien und entspricht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Anforderungen des deutschen und europäischen Verbraucherrechts sowie den Richtlinien für Händler auf der Plattform Shopify.
1. Allgemeine Versandinformationen
Stuttgart Prestige versendet Waren an Kunden im In- und Ausland. Die verfügbaren Versandoptionen, Lieferländer, Versandkosten sowie die geschätzten Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.
Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den Bedingungen dieser Versandrichtlinie einverstanden.
2. Versandländer und Liefergebiete
Wir liefern in ausgewählte Länder weltweit. Die konkret verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.
Stuttgart Prestige behält sich das Recht vor, bestimmte Länder oder Regionen vom Versand auszuschließen, insbesondere aus logistischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über externe Versand- und Logistikunternehmen, beispielsweise nationale oder internationale Paketdienste.
Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
4. Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Lieferland, dem Bestellwert, dem Gewicht sowie den Abmessungen der Bestellung und der gewählten Versandart.
Alle anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Checkout transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Versandkosten ohne etwaige Zölle, Steuern oder Importabgaben.
5. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.
Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Lieferzeit.
6. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Zielland und gewählter Versandart variieren und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar.
Verzögerungen können unter anderem durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen, Wetterbedingungen, Streiks oder Ereignisse höherer Gewalt entstehen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Wenn verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.
8. Gefahrübergang
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sofern gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die entsprechenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.
9. Zölle, Steuern und Importabgaben
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importabgaben anfallen.
Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Stuttgart Prestige übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zollabfertigungen entstehen.
10. Unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, Nichtannahme oder Nichtabholung durch den Kunden an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf eine kostenlose erneute Zustellung.
11. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt bzw. nach Kenntnis des Problems per E-Mail.
Anfragen sind zu richten an:
kontakt@stuttgartprestige.de
Wir prüfen den Sachverhalt und bemühen uns in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister um eine angemessene Lösung.
12. Teillieferungen
Stuttgart Prestige behält sich das Recht vor, Bestellungen in mehreren Teilsendungen zu versenden, sofern dies aus logistischen Gründen erforderlich ist.
Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
13. Versandverzögerungen und höhere Gewalt
Stuttgart Prestige haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, beispielsweise durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen oder internationale Transportstörungen.
14. Informationen im Checkout
Gemäß den Richtlinien der Plattform Shopify werden alle wesentlichen Versandinformationen, einschließlich Versandkosten, Lieferzeiten und Versandoptionen, vor Abschluss des Kaufvertrags im Checkout klar und verständlich angezeigt.
15. Verbindung zu Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien
Diese Versandrichtlinie ist Bestandteil unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die dort festgelegten Regelungen zur Rücksendung und zur Kostentragung.
16. Änderungen dieser Versandrichtlinie
Stuttgart Prestige behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern.
Es gilt stets die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Version. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.
17. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu dieser Versandrichtlinie können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Stuttgart Prestige
1209 Mountain Road Place Northeast
Albuquerque, NM 87110
United States